Retouren & Ruilen
Bij SoBuy streven we naar volledige tevredenheid over uw nieuwe meubels; mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren.
Meld uw retour aan
Neem contact op met onze klantenservice via e-mail om uw retourverzoek in te dienen en vermeld hierbij altijd uw ordernummer.
Verpak het product
Plaats het artikel indien mogelijk terug in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle onderdelen en handleidingen zijn bijgevoegd.
Verstuur het pakket
Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij u in de buurt.
Ontvang uw terugbetaling
Zodra wij het pakket in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing